图书馆开展“馆长接待日”活动

发布者：系统管理员发布时间：2017-05-15浏览次数：46

        5月12日下午，我校2017年读书月系列活动之馆长接待日活动在南区图书馆二楼大厅成功举办，馆长艾英、总支书记王学东、副馆长毛阔龙等等老师接待读者咨询，就读者服务中遇到的热点难点问题与读者进行了互动交流，并向读者发放了读者满意度调查问卷，及时了解读者对图书馆的学习环境、资源配置、服务态度、基础设施等方面的意见和建议。
        接待现场，馆领导当场解答了读者提出的问题，包括饮水问题、阅览室占座问题、图书检索及电子阅览室计算机的维护等问题。
        作为本年度读书月系列活动的重要内容之一，馆长接待日主要目的是以这种方式与读者进行面对面的交流与沟通，倾听来自读者内心的真实感受，使图书馆的服务更贴近读者、更有针对性，服务更有成效。图书馆今后能够通过更多的方式，聆听读者心声，解决读者需求，满足读者期待。对于暂时无法解决的问题，将及时展开调研，拿出解决方案，真正将馆长接待日落在实处。