为进一步提高图书馆服务质量，增进图书馆与读者之间的了解与沟通，12月29日下午，图书馆在六楼会议室召开了读者座谈会。会议由图书馆副馆长吴恒梅主持。副馆长王建鸣、参考咨询部主任王锋、办公室相关人员和近60名学生代表参加会议。
会上，来自不同学院的同学根据自己在利用图书馆过程中遇到的问题及其他同学的反映，踊跃发言，对图书馆的工作提出了很多中肯的意见和建议。大部分问题集中在新书量偏少、部分图书缺乏（如莫言的小说）、借阅时间与上课时间冲突、自习室占座、电子阅览室部分计算机无法使用、学生宿舍不能访问电子资源、图书馆文化内涵不足等方面。副馆长王建鸣、吴恒梅对相关问题逐一作了解答与说明，并承诺在今后的工作中将采取相应的措施加以改进，对于因客观原因暂时不能解决的问题，图书馆将会继续努力协同有关部门争取早日解决。
通过座谈会发现，大多数读者都很关心图书馆的发展，但有部分读者对图书馆所提供的服务及自习室管理规定还不甚了解， 对图书馆资源尤其是数字资源的利用率不高。针对这些情况，图书馆将从源头上抓起，重点加强新生入馆教育，同时加大自习室管理和馆藏资源的宣传力度，为广大读者营造一个良好的学习环境和文化氛围。
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